Расшифровка квитанции за коммунальные услуги
Содержание:
Расшифровка квитанции
При оформлении квитанции по ЖКХ используется масса аббревиатур, это необходимо для того, чтобы сократить объем информации, в целях её включения в содержание документа. Однако большинство людей не знают расшифровку используемых аббревиатур. Такие ситуации создают массу вопросов у плательщиков, которые начинают проверять свои счета.
Аббревиатуры, используемые при оформлении платежного документа по услугам ЖКХ, можно расшифровывать следующим образом:
- СЭОН – система экстренного оповещения населения. В основном это касается природных катаклизмов.
- СОИ – содержание общедомового имущества. Сюда отнесены расходы по лестничным пролетам, чердакам, лифтам, подъездам, сушилкам.
- ПЗУ – переговорно-замочное устройство. Это касается платы за домофон.
- ОДН – общедомовые нужды. Это полный аналог СОИ. Каждая из этих аббревиатур может использоваться управляющей организацией.
- УУТЭ – узлы учета тепловой энергии. Здесь указывается объем тепла, поставленный в помещения. Размер платежа такого характера очень сильно зависит от времени года.
- ДСКПТ – дополнительные системы кабельного программного телевидения. Сюда входит оплата за услуги телесвязи и обслуживание общей антенны.
- ПОВК. Указанная аббревиатура касается предоставления тепла и отопления. Она может быть дополнена буквами ТВХ.
- АППЗ – автоматизированная противопожарная защита. Оборудование такого характера обеспечивает безопасность не только жилья, но и мест общего пользования – лестничных пролетов, подъездов, чердаков.
- АУР – административно-управленческая работа. Такой платеж обеспечивает функционирование УК.
- ОПУ – общий прибор учета. Такие расходы связаны с установкой оборудования. Это общего учетного оборудования, например, счетчиков воды в многоквартирных домах.
- ЭЛДТ. Эта аббревиатура касается расхода электроэнергии в дневное время.
- ТЭС. Здесь указывается расход воды, которая использовалась в качестве источника тепла.
- ВДГО – внутридомовое газовое оборудование. Сюда входит обследование, ремонт и обслуживание газовых плит, котлов и колонок.
- НПД – номер платежного документа.
- ГВС – горячее водоснабжение. Если дома установлена колонка для нагрева, то оплата не взимается.
- ХВС – холодное водоснабжение.
Это поможет вам лучше разбираться в том, что указано в квитанции.
Плата взимается также за отведение сточных вод. Счет в таком случае выставляет управляющая компания.
Личный кабинет ЖКХ
ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.
Информация в ЕПД
- ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).
- Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.
- Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.
- Месяц формирования документа.
- Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.
- Информация об управляющей организации: ее наименование, адрес, контакты.
- Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.
- Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование
- Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
- Действующие тарифы на единицу услуги.
- Сумма начислений по услугам
- Информация о сумме льгот на определенные услуги.
- Информация о перерасчете.
Для жителей Москвы
Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru
Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:
- Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.
- Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.
Портал Москвы
Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:
- получение и оплата единых платежных документов;
- официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
- право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
- ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
- проверка своевременности перевода денежных средств;
- возможность смотреть оплаченные услуги;
- право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.
Для жителей Московской области
Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции. Мособлеирц.рф. процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:
- адрес временного проживания или прописки;
- параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
- число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
- количество проживающих лиц;
- форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).
Портал Московской области
Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.
Пошаговая инструкция: как проверить онлайн?
Для того, чтобы получить любую информацию по начислениям за коммунальные услуги в режиме онлайн:
- Необходимо зайти на сайт УК или компании, которая занимается начислениями за услуги ЖКХ.
- Далее, необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете (ЛК).
- После этого пройти в раздел, где можно посмотреть свою квитанцию за услуги ЖКХ. Визуально, информация в ЛК каждой компании будет отличаться, но все сделано на интуитивном уровне.
Как видите, проверить интересующую информацию онлайн не составит труда.
При любых вопрос звоните в УК, они вам обязаны помочь с любым вопрос, касающихся их деятельности.
Теперь вы знаете, как посмотреть сведения по оплате через Интернет.
Скачать квитанцию ЖКХ
Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Примеры квитанций, актуальных в 2017 году, представлены на скриншотах ниже.
Оплата госпошлины юрлицами в бюджет в 2022 году
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Изменения по размеру оплаты государственной пошлины за регистрацию права с 2022 г.
Размеры госпошлины за регистрацию прав. Переход в региональный блок осуществляется после выбора соответствующего региона в верхней панели сайта. Реквизиты центрального аппарата Росреестра
Обращаем Ваше внимание, что плательщиками государственной пошлины являются лица, в отношении которых осуществляются учетно-регистрационные действия. В соответствии с п
За плательщика государственной пошлины в платежном документе на перечисление суммы государственной пошлины в бюджет должно быть указано, что представитель или иное лицо действует от имени ее плательщика, то есть в назначении платежа указывается ФИО лица, в отношении которого осуществляются учетно-регистрационные действия.
Русский english. Версия для слабовидящих. Главная Юридическим лицам Государственная регистрация прав и кадастровый учет недвижимости юридическим лицам. Часто задаваемые вопросы.
Размеры госпошлины за регистрацию прав. Переход в региональный блок осуществляется после выбора соответствующего региона в верхней панели сайта. Реквизиты центрального аппарата Росреестра
Обращаем Ваше внимание, что плательщиками государственной пошлины являются лица, в отношении которых осуществляются учетно-регистрационные действия. В соответствии с п
За плательщика государственной пошлины в платежном документе на перечисление суммы государственной пошлины в бюджет должно быть указано, что представитель или иное лицо действует от имени ее плательщика, то есть в назначении платежа указывается ФИО лица, в отношении которого осуществляются учетно-регистрационные действия.
Информативность квитанции
Поскольку ещё в 2012 году в платёжные документы были внесены некоторые изменения для удобства, больше нет необходимости тщательно изучать их содержание. На сегодняшний день документ содержит ряд полных сведений о том, какие услуги оказываются, какой применяется тариф, какова стоимость каждой услуги и общей суммы к оплате. Данные изменения также позволили сократить случаи с мошенничеством со стороны управляющей организации, а также отдельных её сотрудников. Таким образом, раньше платежки могли содержаться несуществующие суммы, а на 2017 год плательщики могут чётко видеть, каким образом возникла та или иная сумма.
С другой стороны, в этих же документах могут возникать определённые несоответствия, например, по ошибке технической или же по ошибке сотрудника управляющей компании. Исходя из этого, до того как оплачивать, желательно проверить указанные в квитанции данные, и, если что-либо вызывает сомнения, уточнить этот вопрос непосредственно у коммунальщиков.
Когда ошибка действительно имеет место и признается управляющей компанией, последняя обязана сделать перерасчёт, по итогам которого плательщик в следующем месяце заплатить меньше. В том случае, когда меняется управляющая компания, меняется и номер лицевого счёта, и, соответственно, квитанции. Органы местного самоуправления обязаны в десятидневный срок письменно уведомить жильцов об этом. Подобные уведомления также отображаются на официальном сайте городской администрации.
https://www.youtube.com/watch?v=O0yWbEmyjNYVideo can’t be loaded because JavaScript is disabled: Печать выписки с лицевого счета (https://www.youtube.com/watch?v=O0yWbEmyjNY)
Возможности ЕПД
Предоставляет данный документ клиенту много разных возможностей.
К примеру, здесь есть следующие графы:
- «Газоснабжение». Размер начислений зависит от стоимости, установленной Правительством МО. Сумма рассчитывается исходя из стоимости, рассчитанной на одного человека, умноженной на количество граждан, проживающих в данном жилье. А если клиент имеет прибор учета, то размер платы определяется по нему.
- «Капитальный ремонт». Плата за него определяет исходя из общей площади жилья. Причем денежные средства переводят на счет Фонда капитального ремонта или на иной специальный счет.
- «Добровольное страхование». Здесь клиент получает компенсацию в том случае, если его жилье пострадало в результате ЧП. Причем в конце документа клиенту начисляется две суммы: с учетом страховки и без нее. Клиенту лишь нужно поставить галочку в нужной графе, оплатить ту сумму, которую он сам выбрал.
- «Электроснабжение». Стоимость услуги определяется по данным, снятым с прибора учета электроэнергии. А если его у клиента нет, то платить придется по нормативу.
- «Отопление». Количество требуемого тепла зависит от общей площади жилья. Причем количество проживающих в нем не учитывается.
- «Водоотведение». Данной графой учитывается отвод сточных вод и их очистка. Если же в жилье есть специальный прибор, который ведет учет этих вод, то размер оплаты определяется именно по нему. А если прибора нет, то при расчете стоимости складывается объем по водоснабжению, выделяемому ИПУ.
- «Содержание и текущий ремонт жилья». В данную графу входит несколько услуг, которые связаны с обслуживанием дома, территорией. Размер платы зависит от общей площади жилья.
- «Водоснабжение». Стоимость услуг определяется по данным, снятым с прибора или высчитывается по нормативу. Поставляет в дом воду одна фирма, а нагревает ее совершенно другая. Поэтому и суммы по воде разные.
- «Вывоз и утилизация твердых отходов». Это раздел касается содержания дома. Плата за услугу зависит от общей площади жилья.
Помните: в платежный документ могут входит и иные дополнительные услуги, которые не были зафиксированы выше, но за которые также нужно платить.
Это может быть:
- телевидение;
- интернет;
- домофон.
Как оплатить квитанцию
При внесении оплаты через интернет можно предварительно не получать платежный документ.
Варианты перечисления средств за использование ЖКУ:
- при обращении в банковскую организацию. В этом случае квитанция должна быть в бумажном виде. Банком взимается комиссия за производство такой операции;
- использование банкоматов и терминалов, к примеру «Киви»;
- интернет-банкинг. Через Сбербанк, ВТБ или другой банк удастся провести оплату при условии, что гражданин является клиентом организации и подключен к данной услуге;
- через личный кабинет на сайте УК. Вводить дополнительные данные не требуется, так как при регистрации в системе гражданин заполняет анкету.
Вне зависимости от того, какой метод внесения средств выбран, нужно учитывать сроки оплаты. Для каждого региона период устанавливается отдельно.
Следует принимать во внимание то, что часто деньги поступают на счет несколько дней. К примеру, когда используется интернет-банкинг
Поэтому следует оплачивать заранее.
В противном случае образуется задолженность.
Сокращение платы по квитанции
Оснований для уменьшения размера платежа несколько, в том числе, если по адресу проживает инвалид или малоимущая семья. Гражданину потребуется написать заявление. Лицо обращается в организацию, оказывающую коммунальные услуги.
Если гражданин на протяжении определенного времени отсутствовал в помещении, он может попросить произвести перерасчет.
Образец заявления выглядит так:
Руководителю УК «Поляна»
Иванову И.И.
от Петрова Петра Петровича,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Северная, 2-3
Заявление
Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг, гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г.№307) произвести перерасчет оплаты за услуги жилищно-коммунального сектора в связи с тем, что я в период с 20.10.2019 по 01.12.2019 года отсутствовал в квартире.
К заявлению прикладываю:
- справку с места работы о командировании;
- билеты о перелете;
- справку с гостиницы о проживании в ней в течение указанного периода.
05.12.2019 ______________ (Петров П.П.)
Расшифровка сокращений в квитанции
Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.
СЭОН
Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.
СОИ
Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:
- содержание лестниц;
- подъездов;
- лифтов;
- чердака и др.
Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.
ПЗУ
Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство«. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.
ОДН
Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.
УУТЭ
УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона.
Расшифровка аббревиатуры: узлы учета тепловой энергии.
ДСКПТ
Расшифровывается как «дополнительные системы кабельного программного телевидения«. Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.
ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.
ПОВК
Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.
АППЗ
АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.
АУР
АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.
ОПУ
ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.
ЭЛДТ
Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.
ВДГО
Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей.
Номер ПД
Это номер платежного документа! Используется управляющими ЖКХ компаниями, а также он удобен налоговой инспекции и другим организациям.
Водоотведение в квитанции ЖКХ
Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.
Водоснабжение
Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.
ГВС
ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.
ХВС
Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.
Отопление
Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.
Пошаговая инструкция
Вот какого порядка необходимо придерживаться желающим сократить расходы на оплату коммунальных ресурсов:
- Обратиться в управляющую компанию с заявлением о проведении обследования. Специалисты должны подтвердить, что дом ветхий или аварийный, поэтому установить счетчик – невозможно. Предварительно стоит изучить критерии, указывающие на невозможность установки счетчиков в квартире.
- Получить акт о невозможности установки прибора учета в управляющей компании.
- Обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую компанию с заявлением на перерасчет и подтверждающими документами.
Кто может обратиться за перерасчетом
Обратиться с заявлением на перерасчет вправе:
- собственник;
- гражданин, зарегистрированный в квартире.
Если жилец снимает квартиру и официально не зарегистрирован, то перерасчет ему не сделают.
Заявление на перерасчет
Заявление на перерасчет при временном отсутствии передается в свободной форме в двух экземплярах. В нем необходимо прописать следующие сведения:
- перечень отсутствующих лиц;
- период отсутствия в квартире (дата начала и окончания временного отсутствия);
Какие документы потребуются
К заявлению на перерасчет необходимо приложить:
- акт обследования об отсутствии технической возможности установки счетчика;
- документы, подтверждающие факт отсутствия по месту проживания.
Примерный перечень документов, подтверждающих отсутствие в квартире, содержится в . Указанный список не является исчерпывающим и может быть расширен.
Таблица Какие документы могут подтвердить временное отсутствие по месту проживания
Причина отсутствия | Какие документы могут подтвердить факт отсутствия в квартире |
Отпуск | · билеты;
· путевки; · счет из гостинице; · загранпаспорт с отметками о пересечении границы |
Командировка | · приказ (распоряжение) о служебной командировке с приложением;
· копии проездных; · командировочное удостоверение |
Отдых на даче | · справка от садоводческого или огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на своем участке; |
Лечение в больнице | · счет за стационарное лечение;
· справка о нахождении на стационарном лечении |
Прочие | · счета за проживание в общежитии;
· свидетельство о временной регистрации по другому адресу; · справка от организации, которая занималась ведомственной охраной о временном отсутствии потребителя; · нулевые показания счетчиков за определенный период времени |
При предоставлении копий документов одновременно с оригиналом их нотариальное заверение не потребуется. Документы может заверить сам сотрудник управляющей компании.
Куда обращаться
За перерасчетом по ЖКУ необходимо обращаться:
- в ресурсоснабжающую компанию (если дом снабжается коммунальными ресурсами по прямому договору);
- в управляющую компанию (УК);
- в товарищество собственников жилья.
Найти свою управляющую компанию, а заодно и уточнить график приема заявлений от граждан можно на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого в графе поиск – укажите адрес своего дома.
Как узнать управляющую компанию, которая обслуживает дом онлайн
Когда подавать документы
Документы для получения перерасчета допускается передать:
- до отъезда;
- после возвращения в течение 30 дней.
Сообщать о том, что квартира длительное время будет пустовать, может быть небезопасно. Поэтому лучше подавать заявление после возвращения. Но если жилец не уложится в отведенные 30-дневные сроки, то в пересчете ему могут отказать.
В п.37 Постановления Пленума ВС от 2017 года №22 подчеркивается, что перерасчет платы за коммунальные услуги можно получить и за пределами месячного срока. Но для этого нужна уважительная причина. Например, тяжелая болезнь или иные причины.
В какие сроки перерасчитают
Перерасчет пропорционально количеству дней отсутствия сделают в течение 5 дней после обращения. День прибытия и убытия в расчетах участвовать не будет.
Максимальный срок для перерасчета – 6 месяцев.
Когда в перерасчете могут отказать
Отказать в перерасчете могут на следующих основаниях:
- при нарушении сроков подачи заявления;
- при непредоставлении подтверждающих документов;
- при недостоверных сведениях в заявлении;
- при обращении лица, которое не уполномочено обращаться за перерасчетом.